总裁黄本坚接受广东电台《百业风采》栏目采访的播出稿
来源：美晨集团
[ 2010年05月27日 ]
美晨集团前身始建于1896年，是中国最早的牙膏专业生产厂家之一，自1993年由广州牙膏厂转为股份制企业--广州美晨股份有限公司以来，几经改革创新，成为一家多元化的综合性高新科技企业集团。据黄本坚总裁介绍，近几年来，美晨集团不断突出主业优势，以日化、食品原料、进出口贸易、商业房地产为经营主业，推陈出新，积极进取，而其他的药业，材料贸易、检测等行业果断放弃，为美晨集团股份有限公司的可持续发展作出了正确的决策，特别在日化方面，最近推出了一系列新的口腔护理产品，应用了美晨有竞争力的核心技术，形成了层次丰富的产品线、产品系列，为消费者提供更多的服务。
对于近几年美晨的经营模式的转变，美晨集团董事长黄本坚介绍说：（出录音）现在竞争激烈，每一个企业之所以能够生存下来有发展，他一定有自己的核心竞争力，有自己的特点，有自己生存的道理，如果还是平平庸庸的，人有我有，这就很难在激烈的环境中生存，人无我有，人有我新，要优，这样才能够生存下来，现在美晨着重从科技创新，技术创新来去改造我们传统的产业、传统的产品，像日化，我们逐步把生产转移出去，通过oem来进行，把工厂都拿出去，我们着重抓两个方面，一个是科研，另一个是市场，科研通过利用我们的核心技术来继续把我们的产品更加提升，每年美晨的专利都有几十个出来，他们把科研成果马上转化到产品中去，使产品更有竞争力，另一方面是抓住市场，改变我们的商业模式，改变我们营销的策略，从这两方面抓好，去发展我们的企业和产品，生产加工选择有能力好，能按照我们要求去作的oem厂，这样我们轻松很多，能从日常的事务中解脱出来，更加专注我们的科研和市场，这是我们这几年的经营模式，比较大的改变。
黄本坚强调，从去年美晨使用信息化跟绩效管理结合工作以来，提高了企业的工作效率，在激烈竞争的市场中，美晨要求每个员工，各个组织都要有活力，活力体现在绩效的管理和考核，让每一个员工都能发挥他最大的潜能，员工的收入与绩效直接挂钩，这牵涉到比较复杂的管理系统，每个员工每天把工作在电脑中记录下来，按照计划来进行工作，每周有工作小结，每周主要作了些什么，有何成效，有哪些值得总结，哪些还没完成，打算在下周如何补足完成，清清楚楚，而且每月有大总结，大总结就是结合每周的小结进行，每个月的收入与每周的小结和月的大总结评价结合起来，这等于把工作数据化，量化去进行考核，这是工作的一个过程，还有结果，就是利润，过程和结果有机的结合起来，让每位员工都清楚自己的工作计划和工作目标。有了信息化的基础，工作再不限于在办公室，电脑、手机到哪都能办公，大大提高了工作效率，这是美晨的管理优势，因为管理系统的完善，整个管理过程是人跟着机器走，一步一步去做，员工的工作计划，工作完成情况，工作的评价都在电脑中完成，通过信息化去管理每个职能部门和每个人的工作状况，就是这样的信息化管理模式，让美晨更有了竟争力。
黄本坚介绍，作为日化行业，经历过几次的洗牌，80年代经历了计划经济向市场经济的改变，国家包销，80年代末，90年代初改革开放后，国家不包销，他们要去找代理商，经销商，开拓市场，到2000年日化行业又面临大的商业模式的改变、大洗牌，从传统的销售模式向现代的销售模式转变。所谓传统的销售模式包括批发、零售，批发市场、经销商、代理商等，2000年以后，传统批发市场的影响力、覆盖面慢慢被大卖场，超市、连锁店等现代销售渠道所代替，这种改变对美晨及国内日化行业冲击很大，美晨是如何应对这场大冲击的呢，黄本坚董事长介绍说：（出录音）每个企业都要经历大的改变、转变。但怎么转，很难去操作，现在回头去总结美晨有五个方面的转变，第一，整个的营销观念、营销策略要改变，第二，人员素质要改变，工作模式，营销模式要改变，以前对经销商，现在对大卖场。现代渠道与传统渠道不同，很多员工一筹莫展，不知如何工作，工作效率很低。第三整个产品线，产品结构在变，第四是价格体系在变，过去传统的批发，一、二、三级批发再到零售。在大卖场是现代渠道中整个价格体系完全不一样，要适应、要改变，现在大卖场要搞展销的dv、柜台有促销小姐，有赠品试用有优惠等，超市每个大卖场，零售终端要求不一样，有些要二支装，五支装的都不一样，还有促销品在里面，生产管理模式也不一样，第五是物流运作模式的改变，以前是一个车皮，北京的货发北京，上海的货发上海，而现在大卖场都是对某个卖场，广州、上海都有，系统不一样，如何及时补货，整个物流这块运作模式不一样。美晨从这五个方面完成商业模式的转变，缺一不可，不是每一个企业都能作到。美晨日化有良好的增长，从整个量来说比过去还大，这几年大的改变企业如果能改变好，就发展，改变不好企业就被淘汰。
黄本坚指出，美晨集团现在又重新回归到作好主业，作好优势行业的战略布署，重新集中到四大方面，日化行业作了一百多年，在这方面很有经验，食品方面做了二十多年，进出口作了几十年，商业房地产这十年发展得很好，这都是美晨集团的优势，他们集中发展，日化会从单一的牙膏产品发展到整个口腔护理方面，这个局面已逐步打开，漱口水，酒店的牙膏、牙具发展很快，下一步还要针对市场进行调整，他们将通过口腔护理来拓展日化日后的事业，食品主要抓乳化系列，特别是面对国内外大的企业，去做它们直接的供应商，并建立长期战略pg电子模拟器网站入口的合作伙伴关系，该产业就会稳步发展。商业房产方面，继续利用原来在市区旧的厂房加以改造，来作大卖场、物流中心，仓储中心等，目前有三个厂房正待开发，这样能更加丰富商业房产的发展。对于从商多年的黄本坚，他感言：（出录音）这么多年，经营是一个永远的课题，经营没有常胜将军，只能在某个阶段里，你调整好，适应了市场，那就能够发展，我觉得世界上很多事情，经营是太难了，他要不断的跟进社会的发展，消费的要求去改变，特别是今后，经营方面难度会更大，一个企业不但是要为消费者提供更多的产品，更多的服务，而且一个企业所担负的社会责任会越来越大，包括劳工、环保、对社会贡献等等越来越重要，这个也包括在经营的范畴内，这的确不容易，现在没办法，只能够勇往直前，没有退路，我觉得一句话，未来挑战更大，需要更加努力，用更加大的勇气和智慧迎接未来。
——2010年7月27、28日于广东电台《百业风采》播出